邓茂良我的移动卡对我和我的家来说有着非常重要的意义。这张移动卡不仅是我在汶川大地震前三年在绵阳办的，而且它在北川见证了汶川大地震的震撼场面，它是我近二十年与家人、战友、朋友情感的交流沟通的重要渠道。这张移动卡绑定了我的日常需求；这张移动卡将我的军人退役信息传递给退役军人事务部……没有这张移动卡，不能说我有可能寸步难
邓茂良
我的移动卡对我和我的家来说有着非常重要的意义。
这张移动卡不仅是我在汶川大地震前三年在绵阳办的，而且它在北川见证了汶川大地震的震撼场面，它是我近二十年与家人、战友、朋友情感的交流沟通的重要渠道。这张移动卡绑定了我的日常需求；这张移动卡将我的军人退役信息传递给退役军人事务部……
没有这张移动卡，不能说我有可能寸步难行，但却可以说能给我的生活带来无尽的困扰。
2022年9月11日早晨，我的这张卡不知什么原因突然被锁定，连开机都不行了。找10086一打听，说我的手机可能存在风险，系统自动为我锁定了。如果本人乱输入解锁，有可能手机号永远停用。为此，需本人带上身份证到移动营业厅解锁。我深知我的移动卡被永远停用的后果。于是，立即前往移动公司营业厅攀枝花起辰店办理业务。
移动服务人员热情接待了我，并对我所遇到的问题多方询问帮胁解决，甚至多次与10086客服沟通，做到了不厌其烦，始终笑脸相迎。我是第一个到达移动营业厅的顾客，后面还有很多人在等待办理业务。服务人员在等待中国移动为我开道这张卡的过程中，又给其他顾客办理移动业务。当看到服务人员对待每一位顾客都象对待亲人的举动，我想肯定没有任何顾客对她的服务不满意。这位服务人员热情、周到、细致的服务，细心、耐心、关心顾客的每一个举动都深深地印在了我的心里。经过近一个小时的耐心等待，我的移动卡终于又开通了。我很感动，也很想感谢这位服务人员，一打听才知道这位移动服务人员叫黄琳。
我的移动卡虽然经服务人员多方努力得以开通并能正常使用，但我想提醒移动卡用户朋友:请守护好你的移动卡，不要让你重要的移动卡永久停用。你重要的移动卡永久停用，有可能给你造成不可估量的损失。
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