“这下资金缺口可解决了!我昨天刚提交了贷款申请,今天就放款了。这个‘系统’太方便了,直接用手机操作就行,我一趟银行也没跑。”在我县从事建筑行业的霍先生收到15万元的贷款到账信息后,心里别提有多高兴了!霍先生所说的“系统”,正是今年6月中旬高青汇金村镇银行成功上线的信贷全流程无纸化系统
“这下资金缺口可解决了!我昨天刚提交了贷款申请,今天就放款了。这个‘系统’太方便了,直接用手机操作就行,我一趟银行也没跑。”在我县从事建筑行业的霍先生收到15万元的贷款到账信息后,心里别提有多高兴了!
霍先生所说的“系统”,正是今年6月中旬高青汇金村镇银行成功上线的信贷全流程无纸化系统。该系统上线运行以来,已发放各类贷款56笔,金额986万元,真正实现了客户服务“零”距离,也标志着该行信贷业务迈入无纸化时代。
以往,该行贷款业务主要采用客户线下申请、线下审批的作业模式,线下办贷环节多、人员紧、手续繁琐,材料多,从申请到放款,需要客户往返营业网点三次,还可能因为某项资料未能及时提供而再次跑腿。对于客户经理来说,也需要花费时间用于纸质材料的传送、整理等工作,此外因审查管理岗位是在总行设立,客户签署合同、意愿询问等环节还需借款人、担保人等一并到总行办理,客户经理也要跟随奔波,十分不便。
一套高效、流畅、严谨的无纸化办贷系统是未来稳健发展的保障。为此,该行通过与权威第三方公司进行方案对接、系统修改和测试,以及对内部管理流程、制度的不断优化完善,历时近8个月的时间,终于在今年6月中旬成功上线了信贷全流程无纸化系统。
该行信贷全流程无纸化系统的上线,让客户真正实现了贷款申请、征信授权、合同签署、借据签署、放款、还款等环节的全线上办理,通过手机足不出户就可以办理,“零跑腿”“随时贷”,十分便捷。而信贷人员也实现了移动办贷和资料采集电子化、流程化,审查审批流程线上化,大幅度减少了整理、填写合同等资料的时间,根本上杜绝了合同涂改、非本人签署的风险隐患,为信贷业务操作增加一道“安全门”。
“这么快贷款就到账了吗,休息日也可以?真没想到现在咱们银行贷款流程审批这么快,非常方便,都不需要提供纸质资料了!”方便、快捷、高效,是客户李女士对高青汇金村镇银行无纸化办贷最直观的感受。为客户节省办贷时间,化繁为简,节约时间,提升申贷服务体验和办贷效率,这也是该行开发无纸化办贷系统的初衷。
下一步,高青汇金村镇银行将进一步优化服务模式,让申贷、审查、审批及贷后管理更加流程化、便捷化、合规化,提高便民服务水平,节约客户办贷时间,为客户提供更优质更快捷的金融服务。
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