银行流水制作,银行rpa开发

你的RPA项目有没有“烂尾”“不好用”?大家好,我是数员RPA报表哥,在RPA项目实施的过程前期中期后期,都会遇到客户各种需求的调整,无论前期花多少精力做调研,需求调整都伴随整个项目。“RPA即服务”一直是数员RPA的底层理念,也是我们选择月付RPA商业模式的底层逻辑。只有跟的上客户变化的RPA服务,RPA落地才是有价值。写一个

你的RPA项目有没有“烂尾”“不好用”?大家好,我是数员RPA报表哥,在RPA项目实施的过程前期中期后期,都会遇到客户各种需求的调整,无论前期花多少精力做调研,需求调整都伴随整个项目。

“RPA即服务”一直是数员RPA的底层理念,也是我们选择月付RPA商业模式的底层逻辑。只有跟的上客户变化的RPA服务,RPA落地才是有价值。

写一个我们真实客户的RPA银行流水下载的迭代历程,体会一下在实际使用场景中,RPA是个不断迭代的过程。希望一次性开发就让RPA“很好用”,这是不客观的。

银行流水制作,银行rpa开发

下文中“客户”是某集团的财务老师,用对话的方式来呈现需求迭代的过程,和数员RPA日常的客户服务。

v1.0
客户说:4个银行,40个U盾,每天下载当月流水存放到某目录,一个U盾人工操作3分钟,机器人能做吗?
RPA开发:开发好了,每天10:00开始下载银行流水,完成后放到指定目录。

v1.0.1
客户说:机器人有问题,兴业银行流水结果有分页的,机器人漏下载了!
RPA开发:好的,之前没遇到分页情况,没法开发。今天已经加上分页下载的功能了。

v. 1.0.2
客户说:保存的文件名是否可以改改,按照…..这个规则存放?
RPA开发:好的,已经改好。

v1.1
客户说:机器人怎么把我顿锁了!!!
RPA开发:我检查了,网站没有改版,请看看是否改过密码?
客户说:我没改过,我问问同事……. 是我同事改的,新密码是XXXXXX,我明天去银行解锁下。
RPA开发:好的,我们给所有银行登录环节加上判断,遇到“还剩2次就会封”的提示,就跳过这个U盾并@RPA维护人员。

v1.1.1
客户说:无法分辨机器人是否漏下载,所以遇到当月没流水的,就到在查询页面截图,图片保存到某目录。
RPA开发:好的,已经为所有银行加上这个功能。

v1.2
客户说:每月第一天不用下载当月流水,改为下载上月流水,并保存到某目录。
RPA开发:好的,改好了。

v1.2.1
客户说:每月第一天,所有银行所有账号,都要去余额界面截图。
RPA开发:好的,功能增加了。

v1.2.2
客户说:加了个集团总公司的U盾,机器人只下载了一个账号。
RPA开发:???我找下原因…… 这个U盾里面有多个主账号,目前机器人不支持,我们迭代下… 好了,已经支持多账号的下载。

v1.2.3
客户说:能不能让我可以控制机器人下载某个盾或不下载某个盾?
RPA开发:可以,我们增加了这个功能,您可以这样这样这样来进行配置,这里选NO机器人就会跳过。

v1.2.4
客户说:某银行日流水下载的XLS里,没有流水记录,可以不用下载了。
RPA开发:这银行是直接下载XLS的,其他银行是先查询,有结果再下载流水XLS。我增加个XLS的判断,XLS里没记录就删掉XLS文件。

v.1.2.5
客户说:机器人出问题了,今天浦发银行流水没下载。
RPA开发:我检查下…… 是因为浦发银行登录界面改版了,登录方式增加了验证码,我们用AI训练一下,加上AI识别验证码。

v —
RPA开发:早~ 机器人一早没开始工作,请帮忙看看机器人电脑状态。
客户说:现在好了吧?我们技术同事昨晚升级路由器,估计碰到了,我重新插拔了下网线就恢复了。

v1.2.6
客户说:机器人又出问题了,有2个某银行U盾没下载。
RPA开发:我检查下…… 是不是这2个U盾被替换过?你看,这2个和其他张的不一样。
客户说:我昨天去银行升级后,银行给我换的。这都是一个银行的U盾,还有区别???
RPA开发:是的,银行U盾会有不同的生产商提供,他们之间登录方式有一些区别。我来增加这个U盾的登陆方式。

v1.2.7
客户说:民生银行加了8个授权账号,要在这里这里进行查询。
RPA开发:目前机器人不包含查询授权账号的流水功能,我来加一下。

v1.3
客户说:今天同事要在机器人电脑上COPY个文件,打断机器人运行了。恢复运行后,机器人又从第一个U盾开始下载,已经下载过的再去下载一遍,这不是浪费时间吗?
RPA开发:好的,已经增加断点续航功能,每个U盾当天完成就自动记录一次,遇到问题重启机器人后,会根据这个记录自动从下一个当日未下载过的U盾开始工作。

v1.3.1
客户说:今天浦发都流水没下载。
RPA开发:今天浦发银行机器人报错了,发现是正常登录网银后多了2个广告弹窗,遮挡了机器人的下一步操作。已经改好,机器人开始补浦发的工作了。

v—
客户说:今天分公司的盾拿过来了,浦发银行增加2个,上海银行增加3个,工商银行增加1个。
RPA开发:都插到USBHUB后,记得要到….配置账号密码哦。

v2.0
客户说:再增加4个银行30个U盾,每日下载流水,操作文档写好了。
RPA开发:好的,这就安排商务对接和开发。

v3.0
客户说:每月第一天,所有银行增加回单PDF、对账单PDF,我已经写好需求文档了,你看看。
RPA开发:好的,明天开始开发,争取下个月头能用上。

v3.1
客户说:大部分银行下载的回单对账单都正常,但中国银行、平安银行、上海银行都要每月第二天才产生对账单。
RPA开发:好的,中国银行、平安银行、上海银行改为每月2号下载回单和对账单。

v3.1.1
客户说:工商银行的回单下载有问题、对账单下载有问题,上面的章不对。回单要这样这样下载,对账单要这样这样下载,然后分页下载后再拼成1个PDF。
RPA开发:好的,工商的回单对账单下载功能全部重写一遍。

v3.1.2
客户说:工商银行回单下载改成收费功能了,我们要改成打印输出PDF,要这样这样弄。
RPA开发:好的,已经改好了,同时WINDOWS打印机设置增加了AdobePDF。

v3.1.3
客户说:某银行,如果上个月没有流水记录的,可以不用下载回单了,回单打开都是空白的。
RPA开发:好的,我们加上判断,如果PDF内无记录就删除PDF文件。

v3.2
客户说:这么多盾一天跑完所有月流水、回单、对账单,时间太久了。改为每月第一天下载上月流水,每月第二天下载回单和对账单。
RPA开发:好的,我来改程序,每月1号只下载流水;每月2号不下载上月流水,只下载上月回单对账单。

v3.2.1
客户说:浦发今天增加了一个无U盾的查询,直接用户名么密码登录就行。
RPA开发:好的,浦发无盾登录有个滑块验证码,这个稍微麻烦点,但能搞定。登录进去后,发现界面和有盾的账号有区别,虽然人看着很接近,但对程序来说是完全不同的页面,我来增加浦发无盾的流水、回单、对账单下载功能。

v3.2.2
客户说:我们在自贸区注册了几个分公司,在A银行B银行都增加了外币账号,也要每天下载流水。
RPA开发:我看到了,外币账号和人民币账号查询在不同的界面,我来给外币账号单独写个下载功能。

v—
RPA开发:发现某个U盾无法操作,登录后提示欠费,请处理下。
客户说:分公司合并了,这个U盾不用了,我直接从USBHUB拔掉吧。
RPA开发:好的,我去U盾管理设置成“NO”,让机器人跳过这个HUB口。

v3.2.3
RPA开发:今天机器人没发送工作日志,麻烦看看机器人电脑死机或者网线松了?
客户说:公司附近在修路,把网线挖断了,电信正在抢修。
RPA开发:好的,恢复后我给机器人加个联网状态判断逻辑,断网不退出程序,让机器人每5分钟检查一次是否网络恢复,恢复就继续干活。

v3.2.4
RPA开发:在公司吗?帮忙看下机器人电脑怎么了?
客户说:我刚到公司,机器人电脑蓝屏了,我重启一下。
RPA开发:我远程连上机器人电脑了,原来是C盘满了,我增加个自动清理C盘的功能,C盘可使用空间小于5G就自动清理一下。

v4.0
客户说:需要把所有银行的流水,自动导入NC,并且自动检查,机器人能做吗?
RPA开发:请给一个NC导入模板,和具体的NC操作流程,下周哪天方便,我去具体了解一下。

……

数员RPA已经服务该客户第三年了,和这个客户的故事还在继续,双方正在走v4.0的商务流程。

如果您的RPA项目感觉服务不到位,维护不及时,欢迎联系上海数员RPA。

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