农商银行和农村信用社一样吗,信贷员的职业生涯

他是我的一位同事,是农信社的老员工,身边的同事更多称呼他作“师傅”,他从二十岁出头便进入农信社,是一位勤勤恳恳、任劳任怨工作至今近30年的“老农信”。他毕业后就进入了信用社工作,他刚开始是在村口的一个小网点工作,那时候还叫储蓄所,办公楼是租赁来的一栋三层高楼房。在上世纪九十年代初,在那些每天面朝黄土背朝天的乡亲眼里看来,不用日晒雨淋

农商银行和农村信用社一样吗,信贷员的职业生涯

他是我的一位同事,是农信社的老员工,身边的同事更多称呼他作“师傅”,他从二十岁出头便进入农信社,是一位勤勤恳恳、任劳任怨工作至今近30年的“老农信”。

他毕业后就进入了信用社工作,他刚开始是在村口的一个小网点工作,那时候还叫储蓄所,办公楼是租赁来的一栋三层高楼房。在上世纪九十年代初,在那些每天面朝黄土背朝天的乡亲眼里看来,不用日晒雨淋,坐在办公室里,已经算得上一份十分体面的工作了。

他最开始时候是一名柜员,每天工作的主要内容就是帮乡亲办理存取款,拨弄算盘、整理纸币、抄写存折、扎账入库、买菜做饭、打扫卫生值班守库……那时乡镇的业务量并不多,基本一天下来算是比较轻松的。虽然工作较为轻松,但他依然不敢有一丝放松,“账本无差错、账款无差错、算盘无差错。”是他工作笔记扉页的一句话。

经过几年的工作,他换岗到圩镇一个网点当一名信贷员,单位也为方便信贷员下乡配备了一台绿色的“嘉陵70”摩托车。他骑摩托车下乡办贷的身影,几乎遍布在这座小城的大街小巷,那辆“嘉陵70”摩托车发动机的轰鸣声音,仿佛是这座小城上世纪九十年代中期的时代曲。

信贷员的工作与之前的柜员工作有很多不同,他每天面对不同的客户,而这些客户从事着各种各样的工作,想要深入地了解客户、了解客户的生产情况,在那个电脑并未普及的年代,必须走出去、必须弄清楚、必须记下来。因为他知道,他不走出去,就无法得知客户口中的杂货店是否真有那么好的生意;因为他知道,不弄清楚就不会了解到,为什么鱼塘养殖必须混合搭配;因为他知道,他不记下来,就不会知道一亩地大多只能种60株砂糖桔

那时候的贷款,大多是几千元,几万元,并且每一笔的申请书、借据、调查报告全部靠手写,每一笔贷款的发放时间、到期时间,本金余额,还款情况、利率等等,全都在他精心书写的账本上严谨记载着。手工计算利息、手工计算复利罚息,这些可能我们现在拿计算器都算不出来的数字,可在它的算盘上都能做到“珠坚梁正角分明,加减乘除账目清。”

然而要想当好一名信贷员,仅仅依靠了解借款人,算准手里账还远远不足够。由于经济发展程度的影响,乡亲们对贷款的概念并不熟悉,一部分人不敢贷款去创业,心里想着,我家有几亩地就种几亩地,为什么要借钱去冒风险;而另一部分人想着,拿了钱就去外地打工,反正也找不到我。在那时候,对贷款知识的普及和对守信意识的培养显得尤为重要。

他所管辖的几个村,大概有3000多农户,而且,年轻的大都外出务工,留在家里的一般都是老人小孩,于是他经常利用节假日,利用晚上,凭“土生土长”、“人熟地熟”和村民眼中老乡的优势,找到村主任召集村民,以拉家常的方式,向他们介绍农业生产贷款,向他们举例子:“你们知道我们村里的王某,之前一直在自家后山八亩地种植砂糖桔,这两年盖了小楼房,也买了小汽车,就是因为他在我们这里办理了一笔3万元的贷款,他拿着这3万元承包了几十亩地种砂糖桔,现在都成大老板了。”乡亲们对贷款的兴趣一下子就提了上来,纷纷向他咨询怎样才能贷款。他摇摇头,说道:“先别着急,大家先听我说,再给你们举个例子,你们这两年见过隔壁村的李某吗?没见过吧。那小子欠了银行两千元跑去外地了,现在家也不敢回来,你说这又是何必呢?谁都有遇到困难的时候,一时还不上,只要跟银行坦诚相待,银行可以帮你延长还款时间呢!这跑了,难为的是他家里的父母孩子啊!太不应该了。”乡亲们听完后议论纷纷。

他对身旁的乡亲说道:“我看这样吧,我可以回去跟单位领导申请,为我们村里养殖比较多的那几户申请一笔小额的农贷,大胆试试扩大养殖规模。只要肯努力,肯定会增加你们的收入。”

就这样他本着造福乡亲的心态,一遍又一遍地上门普及金融知识,得到了越来越多乡亲的支持,乡亲们遇到什么困难也第一时间找到他。他不仅为乡亲们提供资金支持,还把自己学习到的种植技术毫无保留地教给乡亲们。让乡亲们真切感受到,农信社的根就在农村。

随着农村经济的发展,农民的生活日益富裕,信用社的个人存款由原来的几百元、几千元,变成了如今的几万、几十万。贷款额也由原来的几百元、几千元,变成了如今的几十万元、几百万元。而他,一直在信贷岗位上默默耕耘,见证着这座小城的发展,见证着农信社的发展。

这位同事们口中称呼为“师傅”,乡亲们称之为“老乡”的人,其实是我的父亲,追随着他的脚步,我毕业后参加考试进入了农信这个大家庭。

从踏入这个大家庭的那一刻起,我就清楚地明白到农信社是“服务三农,扎根农村”的金融机构,面对的大多是面朝黄土背朝天的农民,他们可能所办理的业务大多也都是缴纳水电费等最基础的业务,他们可能连签名位置都要重复好几遍,他们可能刚刚办理完密码挂失重置转身就忘记新密码,他们可能把我们当成门诊安安静静按了号排队等候就医……

而我能做的就是耐心、热情、认真地,去讲解、去办理、去服务,可能有时候我会觉得枯燥、乏味、厌烦,会觉得这样的工作是大材小用,会觉得与自己的梦想渐离渐远。但是每每想到我的父亲,我就明白到,其实我们每一次耐心、热情、认真地去讲解、去办理、去服务,都是在为自己的人生作积累,作沉淀。在每一次办理完业务过后,客户会心的一笑,我便觉得一切都有了意义。

与上一辈农信人相比,如今的农信,柜台前锈迹斑斑的铁栅栏变成了坚固而透明的防弹玻璃;声声清脆的珠算声变成了沉稳低调的键盘声;乡亲们手里的手工存折、定期存单,变成了银行卡、芯片存折;柜台业务也由原来简单的定期活期存取款,发展成如今种类繁多,能满足各类人群需求的综合柜台业务;存放在档案室张张泛黄的借款申请书已成为历史,手机银行的“悦农E贷”,从贷款申请到审批放款最后贷款结清也不用一张纸;曾经办理一笔业务需要出纳、复核分人记账,如今可能大堂经理在柜台外的一台智能柜台就可以办理……

随着时代的变迁,我们的工作环境改善了、服务质量升级了、业务范围业更广了;紧跟时代步伐,我们改革创新,由农信社改制为农商银行,但农信社“以农为本,惠及三农”的初心从未变,农信人冲锋在精准扶贫、普惠金融第一线、服务乡村最前沿的使命从未变。

从昨天的农信社到今天的农商银行,一代又一代老农信人的严谨、敢为人先、默默奉献的精神,在农信事业里薪火相传,生生不息。

从今天的农商银行到未来的农商银行,我们要传承,更要创新。虽然今天的农商银行在全县金融机构中存款、贷款位列第一,网点数量最多、分布最广,从业人员最多、客户数量最多。但这些都不足以让我们沾沾自喜,我们需要做的还有很多很多,内部制度完善、服务质量提升、网点硬件升级、业务种类拓宽。

依然记得曾经有一位客户在聊天中跟我说过,在这个小县城里,银行给他的印象并不太好,我知道他是碍于情面没有说哪里不好,但反思一下,我们确实存在很多很多的不足。想要改善不足,就必须要站在客户的角度出发,便捷高效地满足客户需求。办理一笔2分钟的业务,排队就排了2小时,你觉得客户会对我们满意吗?当然,工作效率的提高很多时候不是在于员工,跟我们的业务操作系统、复核授权机制,以及智能柜台的应用等都有很大的关系。前辈手里的算盘打得再快,快不过如今Excel里的一套公式。这就是俗语所说的“工欲善其事,必先利其器”。

当然,与其他所有的农商银行一样,想要保持农商银行的增长发展,又要做到真正惠及三农,是一个难以取舍的难题。正所谓知不足而后进,牢记初心,我们应该积极研发推广惠农的信贷产品,引导信贷资金流向涉农、小微企业等社会经济薄弱环节,真真站到缩小城乡差距、增加农民收入、促进农业发展的使命站位中去。

纵观怀集农商银行数十年的发展,一代又一代的农信人风雨兼程,薪火里血脉相传,我们作为新一代的农商人,更应不忘初心,不断改革创新,适应时代发展,主动挑起农商银行发展的重担、将农商的精神、将农商的服务发扬光大,做百姓身边的好银行,做服务三农的主力军、做服务城乡的排头兵。

作者 莫钝铄

单位:广东怀集农商银行

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 datafan8@homevips.uu.me 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.datafan8.com/2912.html