富士康品管是做什么的,徐晓桂群在六等于十

三加六等于十?别不信,这就是90后员工徐晓桂在富士康的十年。这十年里,她辗转三个园区,待过六个岗位。如今,她是鹤壁园区iPEBG事业群iPEG金属小件制造处品质管理部品质稽核组的组长。自认平凡的她,在不少人心中,却有

三加六等于十?

别不信,这就是90后员工徐晓桂富士康的十年。这十年里,她辗转三个园区,待过六个岗位。如今,她是鹤壁园区iPEBG事业群iPEG金属小件制造处品质管理部品质稽核组的组长。

自认平凡的她,在不少人心中,却有着不一样的分量。

新手升官

刚升职不久,徐晓桂想撂挑子了。

徐晓桂来自河南南阳。2012年10月,她还在一所大专院校就读模具设计与制造专业期间,就来到富士康济源园区iPEBG事业群实习,从事QC(品质检验)工作。

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4个月后,QC领班和领班代理人先后离职。离职前,领班代理人推荐工作表现出色的徐晓桂担任领班,主管同意了。就这样,2013年3月,还差4个多月转正的职场新人徐晓桂升官了——尽管她是被赶鸭子上架。

虽说21岁的徐晓桂替前任领班分担过不少工作,但一下子要管理三十多名QC员,她感到压力山大。为了尽快上手,她经常提前两个小时上班,下班后又义务加班一两个小时。

当时,最让她头疼的,是个别产线员工以及基层管理干部的不配合。

有一次,徐晓桂发现有个检料员无视作业规范,工作时佩戴戒指等首饰。她理解对方的爱美之心,但事关工作,马虎不得。她上前提醒,说这样容易在检料过程中刮碰到产品,并让对方取下首饰。

“好的,马上取。”员工嘴里答应着,可并不行动,转头还跟身边的同事说:“这些品管就是没事找事。”苦劝无效,徐晓桂找到对方的主管反映。主管不以为然,说:“这都是小事,能有什么影响?”说完,他不再理会徐晓桂。

徐晓桂是个坚强的人,可多次提醒仍被人无视,她心底的委屈还是一点点溢了出来,忍不住躲在CNC机台后面哭了。片刻之后,不服输的她擦干泪水,又继续对当事员工和主管动之以情,晓之以理。

此时,正好后制程反馈,有一批物料存在外观不良。多次排查后,终于找到原因——一位作业员佩戴的戒指与物料发生刮碰,导致外观出现瑕疵。

在事实面前,检料员和主管认识到了错误。徐晓桂的建议得到了重视和采纳,QC和作业员之间的配合逐渐走上正轨。

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为了提升QC员的品质意识,徐晓桂经常在早晚会上宣导,剖析各种品质安全案例。她还将QC作业流程制成小卡片,人手一份,在每位QC员的检验桌上张贴制程管制重点,要求大家熟记。她利用开早会和到生产现场巡线的机会,不时抽查QC员对这些知识的掌握程度。

工作中,徐晓桂还在努力充电。她积极参加制造处开展的各种培训,如QC七大手法、九大步骤、制程知识等……很快,她在QC领班岗位上干得得心应手。

从头再来

这一步,会不会走错了?

2014年5月,一个决定让徐晓桂的工作和生活陡然发生改变。

彼时,iPEBG事业群在鹤壁建厂。考虑到鹤壁离男友牛健的老家河南安阳市更近一些,徐晓桂申请调往鹤壁园区并如愿以偿。在鹤壁园区,她仍然担任领班,管理二十多位QC员。

一到鹤壁,徐晓桂的心就有些凉——园区只有几栋刚刚建好的厂房,里面空空荡荡,只有一栋厂房传出机器声;园区周边更是荒凉,入眼皆是庄稼和荒草,有的野草甚至有一人高,两三里外才有人烟。一同来到鹤壁的男友劝慰她:“放心,有富士康的地方,会慢慢变繁华的。”

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除了生活上不适应,工作上,徐晓桂也面临着诸多挑战:新环境、新制程、新主管、新下属。这意味着,她要从头再来。

制程不同,工站管控、产品出货的检测标准也随之发生变化。徐晓桂将需要掌握的重点内容抄写在随身携带的小本子上,利用工余时间见缝插针地学习——这习惯,她从上大学起就养成了。她用完的工作记事本,迄今已达三十多本。下班回到家后,徐晓桂埋头苦读到深夜11点多,第二天又早早起来背记。她还经常让男友当考官,从本子上出题考她。才抽查了三四天,男友说:“不用背了,你都会了。”

除了提升自己的专业技能,徐晓桂还主动与兄弟部门的主管、同事交流,力所能及地给他们提供帮助。在生产现场发现问题,她采用先扬后抑的方式委婉地向责任人提出改善建议,让对方能够接受。

与此同时,培训新进QC员也成了徐晓桂的当务之急。很多新员工对品质没概念,徐晓桂就从品质基础知识一点点教起,然后手把手示范,一个个耐心指导。每天,她都要仔细检查QC员交上来的品质明细表、不良追溯记录表等几十份报表,一忙就忙到晚上10点多。她把表格上的错漏处圈出来,第二天早会时一项项讲解。

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新进的QC员中有一位四十多岁的大姐。学习了几天后,她丧气极了,找到徐晓桂说:“我不想干QC了,根本听不懂,也不会做报表。我年纪这么大,学不会这些。”徐晓桂不断安慰她:“你能分到QC,说明你能胜任这份工作。只要坚持,你肯定能学会。”

几经鼓励,大姐恢复了信心,铆足劲背知识点、反复练习QC手法,不懂的地方主动请教同事和主管。终于,这位一度打起退堂鼓的大姐“出师”了,在品质这一行一干就是6年多。

慢慢地,徐晓桂凭借扎实的专业知识和认真负责的工作态度,得到了大家的认可。在这个基础上,她带出了一支拉得出、顶得上的QC队伍。2015年,她顺利晋升为QC组长。

特殊配送

顺风顺水的徐晓桂很快找了一份“新”工作。

2017年9月,iPEBG事业群从鹤壁各厂部抽调人力支援郑州加工区。徐晓桂主动请缨,带十几位下属奔赴郑州。在郑州,她的任务是为近两百名来自鹤壁园区的支援员工服务,尽力为他们解决工作生活中的困难。

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到郑州一个多月后,当地气温突然剧烈下降。星期四,有员工反映还未发冬工衣,而自己的厚衣服上有金属拉链或饰品,不能穿进车间。徐晓桂第一时间联系鹤壁制造处负责发放工衣的同事,紧急处理此事。

为了尽快将这批近三百件工衣运到郑州,徐晓桂和鹤壁园区的一位支援同事决定,利用周末时间各自驾驶私家车回鹤壁拉工衣。考虑到周末不上班,她和鹤壁的同事约好,请他提前将工衣送到“中转站”——她的公公婆婆在鹤壁园区门口经营的摊位上,由两位老人家用三轮车拉到家里暂存。

周六晚上8点下班后,徐晓桂和同事每人各开一辆车,在茫茫夜色中疾驰两个多小时,深夜11点多才抵达鹤壁。第二天,他们载着满满两车工衣,又匆匆踏上了归程。

一到郑州加工区,徐晓桂和同事顾不上休息就赶到宿舍区,通知支援员工领取工衣。直到当晚10点多,忙了一天的他们才拖着疲惫的身躯,回到各自的宿舍休息。第二天早上6点多,他们又赶到宿舍楼下,继续发放工衣。有的员工错过领取时间,他们就专门把工衣送到员工上班的楼栋。忙了三天,支援员工终于都穿上了冬工衣。

“还以为要过几天才能拿到工衣,没想到这么快。”反馈工衣问题的支援员工不禁感慨。

2018年,圆满完成支援任务回到鹤壁后,徐晓桂调任品质管理部品质服务组组长,负责部门的行政、教育训练和活动推广等,一干就是三年。

“找茬”主管

没想到,新的挑战又来了。

2021年7月,徐晓桂休完产假复职上班。主管希望她接手品质稽核组,推动制造处品质KPI专案、安全稽核等方面的工作。

品质KPI推动工作容易费力不讨好,尤其是稽核环节,被有些生产主管认为是“找茬”。徐晓桂担心自己无法胜任这个岗位,有些犹豫。最终,在主管的鼓励下,她决定接受这份挑战。

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有一次,稽核组员工王清莲发现生产车间一台设备的点检表异常。负责机台点检的员工先是找借口推脱,之后指着她的鼻子出言不逊。对方主管闻讯赶来,也不配合稽核。僵持将近两个小时后,王清莲红着眼睛向徐晓桂反映了情况。

徐晓桂先是耐心安抚王清莲,然后找对方的主管沟通。徐晓桂的课长、部长得知此事后,也为这两位坚持原则的下属“撑腰”。最终,对方承认自己当时言语过激,会在以后的工作中改善,并当面向王清莲道歉。

令王清莲感动的,还有徐晓桂在日常工作、生活中对下属的关心。

因为工作需要,王清莲和同事陈素珍经常要到A区、C区楼栋的车间巡线。从A区到C区,骑电动车要五六分钟。七八月份的鹤壁被热浪席卷,气温有时高达39℃。徐晓桂担心她们中暑,只要有时间就开车接送。有时她实在无暇分身,看到两位姐妹回来时热得满头大汗,徐晓桂马上给她们递上纸巾,说:“姐,赶紧擦擦汗,坐下歇歇。”

“在我心里,组长的分量特别重,我非常愿意跟着她干。”陈素珍说,她在工作、生活上有什么烦恼,徐晓桂都会帮忙分析开导,帮她出主意、想办法。去年她刚来稽核组时,得了跟腱炎,担心影响工作。徐晓桂很关心她,让她好好休息,先照顾好身体,不要给自己太大压力。

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在课长邓彦强眼中,跟他一样同为共产党员的徐晓桂是个多面手,工作中责任心强,干劲足,效率高,总是想方设法地把工作做得更好。iPEBG事业群十几个制造处每月都会进行品质KPI排名,金属小件制造处一度排名垫底。徐晓桂接手品质稽核组后,很快打了几场漂亮的“翻身仗”。从2021年第三季度开始,金属小件制造处的品质排名实现飞跃,牢牢占据排行榜前两名。不久前,徐晓桂还同时代理了品质资讯组组长的工作。

“妇唱夫随”

以诚待人的徐晓桂,也遇到了关心、呵护她的人。

徐晓桂和丈夫牛健是大专同班同学。2014年,她调到鹤壁园区时,男友牛健和准婆婆也随她从济源一起前往。牛健和母亲在附近的村子租了房,在富士康厂区门口摆摊卖起了肉夹馍

2016年,相识相恋多年的徐晓桂和牛健领证结婚。次年,牛健“妇唱夫随”,入职鹤壁富士康。有多年厨师经验的公公也从安阳来到鹤壁,和老伴一起打理肉夹馍摊。

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2020年,徐晓桂怀孕了,胎相不是很好。她在医院住了两个月保胎,每天都要打保胎针。看到妻子受罪,牛健心里很不好受。他在网上找了很多缓解疼痛的方法,可惜都没啥效果。公公婆婆也心疼儿媳,每天不重样地做各种美食给她补充营养。

徐晓桂怀孕期间,同事和主管给了她很多关照。住院期间,大家多次打电话关心她,还去医院探望。她出院上班后,有事需要跑腿时,同事们都主动揽在自己身上。

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女儿出生后,徐晓桂的幸福感噌噌上涨。她和丈夫相濡以沫多年,彼此之间经常制造惊喜,相互悄悄给对方准备电动牙刷、项链、手机等礼物。她和公公婆婆处得非常融洽,平时节省的她,给老人们买起东西秒变“土豪”,花钱时毫不心疼。两位老人也把她当闺女,几乎没让她下过厨,小两口偶尔拌嘴时,他们也都站在媳妇这边,帮她说话。他们在安阳买了房,有了车,如今有了小天使,日子更加甜蜜。

有丈夫、公婆做后盾,有女万事足的徐晓桂在工作中更加努力。即便偶尔遇到烦心事,她也能很快调整心态。掌握多种技能,在集团内刊发表过文章、与同事合作取得两项国家实用新型专利的她,如今身上又多了一副担子——兼任金属小件制造处生技品管工会女职工委员会主任。今年7月,集团工会主席陈鹏到鹤壁园区调研时,与徐晓桂有过一番亲切交流,陈鹏主席连夸她优秀。

富士康品管是做什么的,徐晓桂群在六等于十

在富士康耕耘了十年,徐晓桂收获不菲。她坚信,只要继续提升自身技能和管理能力,踏实工作,就能拥有更加美好、光明的未来。

作者:蒙春梅

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