鲁网2月16日讯农行临沂市中支行营业部坚持风险防控与优化账户服务同步推进,在风险控制的前提下,着力提升账户服务水平,根据客户风险大小和资金结算需求提供不同功能账户,实现账户优化服务与风险防控的统一,并加强网点人员业
鲁网2月16日讯 农行临沂市中支行营业部坚持风险防控与优化账户服务同步推进,在风险控制的前提下,着力提升账户服务水平,根据客户风险大小和资金结算需求提供不同功能账户,实现账户优化服务与风险防控的统一,并加强网点人员业务培训,为客户提供更为安全、便捷的账户服务。
2月4日,一位着急的男客户来到市中支行营业部,询问能不能开立一张银行卡,他听说现在开卡都要限额,但需要转父亲工资卡上的资金,超过二类卡的限额,如果实在不行就需要提取大额现金,不方便、不够安全,大堂经理了解了该客户的工作情况及资金用途,通过微信工作群等核实了该客户的办理银行卡用途的真实性,为其办理了一类银行卡,客户可以方便转账,客户临走时还再三向大堂经理表示感谢。
还有一位到网点开卡的客户,他是一名网约车司机,他需要办理多张银行卡用于不同网约车平台的收款,大堂经理通过核实该网约车司机在网约车平台的接单情况等,迅速为该客户办理银行卡,受到客户称赞。
这样的事例在市中支行营业部还有很多很多,在做好客户防电信诈骗教育的同时,市中支行营业部全力提升服务能力,高效地为客户提供服务。(通讯员 尹晴)
责任编辑:王军
来源::05 鲁网
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