银行的服务现在是越来越差了。很久没来银行办理过业务了，今天用钱，专门跑了中国工商银行，这一趟目前已经等了50分钟。在这段时间里，我观察了很多，也想了很多。上午11点钟，一进银行网点大门，里面装修的是明亮宽敞、富丽堂皇（我发现银行网点的装修频率
银行的服务现在是越来越差了。
很久没来银行办理过业务了，今天用钱，专门跑了中国工商银行，这一趟目前已经等了50分钟。在这段时间里，我观察了很多，也想了很多。上午11点钟，一进银行网点大门，里面装修的是明亮宽敞、富丽堂皇（我发现银行网点的装修频率是最快的，好好的就拆了重修），立即上来一名保安问道，干啥的。我说取钱。然后保安让我拿出身份证，给叫了号。走进大厅后，我发现银行前厅极为空旷，有2、3个业务员，有的在窗口坐着，有的在接打电话，有的在走动，群众们都挤在银行后厅，等着办理存取业务，只是将近20个号排队等着一个窗口办理业务，实属说不过去。当有群众询问大堂经理可不可以增开窗口时，给出的答案是，银行有管理制度，中午只开一个窗口，我看了看表才是11点18分。期间，我拨打了95588，客服小哥表示，也无能为力，解决不了问题，只能一级一级往下交办，同时为我极差的服务体验表示我歉意。但过了一会儿，11点50多分（估计是问题交办下来了），1号业务窗口开了，一个中年男子开始叫号，从39号一口气叫到将近50号，因为群众等不急都走了，他倒显得办事效率很高[捂脸]。现在的社会怎么了，病了，开门做买卖的成了大爷，厉害。也不知道什么时候，门槛高、脸难看、事难办的风气都吹进银行了，年底了，希望你们把窗口打开，脸收起来，效率提起来，不然新时代群众不买你那账。顺便，绩效考核指标也得改一改，不能光看忽悠多少群众买了理财，拉了多少大额存款，也看看你们的服务老百姓满意不满意，高兴不高兴。银行，真是一个重利轻义的地方。
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